Ondersteuning
Remote Support
In veel situaties kunnen wij op afstand ondersteuning bieden. Wij maken daarbij gebruik van Teamviewer. Onze supportmedewerker zal je begeleiden bij het opzetten van een connectie.
Support
Onze support afdeling is op werkdagen bereikbaar van 08.30 tot 12.30 en van 13.00 tot 17.00 uur. In het weekend, op feestdagen en de dag na Hemelvaart zijn wij gesloten.
+31 882 350 340
support@xbrlreports.nl
Veelgestelde vragen
Algemeen
Welke versie van Excel is nodig voor XBRLreports?
XBRLreports kan vanaf Microsoft Excel 2013 worden gebruikt. Zowel de 32-bits als de 64-bits versie van Microsoft Excel worden ondersteund. XBRLreports wordt ook ondersteund in Microsoft Office365.
Ik heb ondersteuning nodig over XBRLreports. Waar kan ik terecht?
U kunt uw support vraag stellen via een e-mail aan support@xbrlreports.nl
Hoe lang duurt het voordat ik een antwoord op mijn vraag krijg?
Uw vraag zal binnen één werkdag in behandeling worden genomen. Voor een snellere reactietermijn kunt u kiezen voor een andere abonnementsvorm.
XBRLreports is als werkbalk verdwenen uit mijn Excel applicatie. Hoe kan ik dit herstellen?
XBRLreports is een invoegtoepassing dat via beheer van de COM-invoegtoepassingen kan worden hersteld.
Ga via ‘Bestand’ – ‘Opties’ – ‘Invoegtoepassingen’ naar het overzicht van de Microsoft Office invoegtoepassingen. Selecteer bij Beheren ‘COM-invoegtoepassingen’ en klik op ‘Start’. Vink ‘DXS Excel Add-in’ aan en klik op ‘OK’.
Taxonomie
Welke XBRL rapporten worden door XBRLreports ondersteund?
Dit zijn alle rapportages die voldoen aan de Nederlandse Taxonomie Architectuur:
- Alle KvK jaarrekeningen opgenomen in de Nederlandse Taxonomie vanaf 2012
- Alle fiscale rapportages opgenomen in de Nederlandse Taxonomie vanaf 2014
- Alle kredietrapportages opgenomen in de Bankentaxonomie vanaf 2013
- Alle NBA accountants verklaringen
- Alle CBS statistiek uitvragen in de Nederlandse Taxonomie vanaf 2015
- Alle horecarapportages opgenomen in de Horeca Taxonomie 1.0
Waar kan ik de taxonomieën vinden?
U kunt de taxonomieën vinden bij:
Worden de IFRS extensies op de Nederlandse Taxonomie ondersteund?
Ja, de IFRS extensies worden ondersteund.
Mappen
Ik gebruik opmerkingen in mijn werkblad. Worden deze intact gelaten?
Jazeker. Opmerkingen tijdens het mappen, maar ook tijdens het wijzigen en verwijderen van de mapping worden uw opmerkingen ongemoeid gelaten.
De mapping codes worden als opmerking in het Excel werkblad geplaatst. Kan ik deze handmatig aanpassen?
Ja, in principe kunt u alles handmatig aanpassen, maar wij adviseren om het niet te doen. Het gevolg kan zijn dat de XBRL instance uiteindelijk niet voldoet aan de eisen. Gewijzigde mapping codes zijn overigens gemakkelijk herkenbaar in het mappingsoverzicht. In de kolom integriteit staat dan een rood kruis.
Tijdens mappen krijg ik een waarschuwing dat het geselecteerde item in meerdere dimensionale definities voorkomt.
In een aantal gevallen komen items (die maar éénmalig in een XBRL rapport zijn gedefinieerd) in meerdere verschillende overzichten voor. Een voorbeeld hiervan is het eigen vermogen. Het eigen vermogen komt voor in de balans en in de toelichting op de balans (als onderdeel in het verloopoverzicht eigen vermogen). Een gevolg hiervan is dat niet alle gepresenteerde dimensies van toepassing hoeven te zijn op een specifieke mapping.
Het eigen vermogen in de balans dient alleen gekoppeld te worden aan de dimensies “Grondslag” (fiscaal/commercieel) en “Type jaarrekening” (enkelvoudig/geconsolideerd) terwijl het eigen vermogen in het verloopoverzicht aanvullend dient te worden gekoppeld aan de dimensie “Eigen Vermogen, componenten” met de juiste waarde.
In het rapport overzicht worden de dimensies, van items die in meerdere dimensionale definities voorkomen, rood gekleurd.
Waarom moet ik voor elke afzonderlijke rapportage apart mappen?
Ondanks dat bijvoorbeeld de aangifte inkomsten belasting en de kredietrapportage IB dezelfde items hebben is de structuur in de XBRL instance en/of de dimensionale relaties verschillend. De kenmerken van de structuur en/of de dimensionele relaties zijn een onderdeel van de mapping code. Dit is de reden dat per afzonderlijke rapportage een aparte mapping moet worden geplaatst.
Kan een mapping worden toegevoegd op alle type cellen?
Ja, op alle type cellen kan worden gemapt. Ook op samengevoegde cellen en cellen die bijvoorbeeld een hyperlink bevatten.
XBRL instance
Nadat een XBRL instance is gecreëerd, op welke wijze kan deze dan worden gevalideerd?
Na het opslaan wordt door XBRLreports automatisch een technische validatie uitgevoerd.
Kan XBRLreports ook XBRL instances inlezen die door andere producten zijn gemaakt?
Ja, in principe wel. Voorwaarde is dat de XBRL instance voldoet aan de XBRL regels en gebaseerd is op een rapportage dat voldoet aan de Nederlandse Taxonomie Architectuur.
Kan ik een voorbeeld instance omzetten naar een template?
Ja, dan kunt u doen. Via mapping beheer kunt u de entiteit van een geïmporteerde instance omzetten naar een parameter entiteit. In de handleiding wordt uitvoerig uitgelegd hoe u dit kunt doen.
Waar kan ik voorbeeld instances vinden?
Voorbeeld instances worden over het algemeen samen met de release van een taxonomie gepubliceerd:
Probleem met verzenden van XBRL rapportages
Indien u problemen heeft bij het verzenden van XBRL rapportages is het wellicht handig om te controleren of uw computerklok automatisch wordt bijgewerkt. Indien dit zo is ingesteld bestaat de kans dat uw computertijd voorloopt in de tijd en het is eenvoudigweg niet toegestaan om rapportages in de toekomst te verzenden.